开设“一站式”送达服务窗口,并指导全省法院同步开展此项工作。一年多来,辅导帮助群众完成送达事项、接收群众填写的送达地址确认书9000余份,接听群众对送达工作的咨询建议电话3000多线。创建电子送达平台,共完成电子送达5.3万余份,占比71%,效率提升30余倍。设立全域送达一体机,并覆盖全省法院,现场为群众提供法律文书打印服务。与邮政公司签订战略合作协议,创建邮寄异地打印送达,完成目的地邮局打印文书6809份。送达服务窗口依托后端的集约送达平台积极探索多种为民服务方式,依托 12368 法院短信平台、辽宁文书送达微信公众号、人民法院在线服务辽宁微信小程序、电子邮箱、司法送达网、辽宁法院网上诉讼服务中心,开辟“网上办”“掌上办”“电话办”三条通道。通过“诉讼服务满意度评价”系统,做到服务事项全覆盖评价。送达服务窗口在后端的集约送达中心设置了大屏幕,实时显示全省集约送达工作大数据,实现了一屏显示、一网统管。在全省法院的诉讼服务中心统一标准配备了全域送达一体机,每一家法院也都配备了专职人员对人民群众的应用提供辅导。








