窗口在全省医保经办服务领域率先实现综合柜员制，完成窗口医保经办由“单一型”向“综合型”转变。服务大厅专设爱心座椅、手机充电站、适老窗口，开展帮办代办服务，提供工作日中午窗口“不打烊”延时服务。大力推进“一网通办”，实现全年办事服务零投诉、零差评。2023年6月7日省纪委刘奇凡书记调研时对中心清风窗口建设给予了充分肯定。优质高效编制省直医保《办事不找关系指南》，统一规范办理路径，规范事项办理机制，办事公开透明，依法依规履行职能，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、否定备案、“好差评”等工作制度，积极提供便利服务。 

　　    2019-2020年度辽宁省“青年文明号”荣誉称号；2020年度、2022年度辽宁省“巾帼文明岗”荣誉称号；2021-2022年度“全省12345政务服务便民热线平台先进集体”；2022年辽宁省直属机关“五一劳动奖状”。